Условия использования

1. Общие положения:

• Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса «Крот Прокси»
• Пользователь — физическое лицо старше 18 лет
• Персональная ответственность за все действия в аккаунте

2. Предмет соглашения:

• Сервис предоставляет доступ к Сервиса для обеспечения приватности и безопасности данных в сети Интернет
• Шифрование трафика, защита в публичных Wi-Fi сетях, оптимизация интернет-соединения

3. Разрешённое использование:

• Сервис предназначен для: защиты приватности, шифрования трафика, безопасности в публичных сетях

4. Запрещённые действия:

• Распространение вредоносного ПО, фишинг, спам
• DDoS-атаки и взлом
• Нарушение авторских и смежных прав
• Распространение противоправного контента
• Отмывание денежных средств
• Передача/продажа доступа третьим лицам
• Создание множественных бесплатных аккаунтов (злоупотребление бесплатным тарифом)

Санкция: немедленная блокировка аккаунта без возврата средств

5. Неактивные аккаунты:

• Бесплатные аккаунты удаляются после 12 месяцев бездействия
• Аккаунты с оплаченной подпиской активны в течение всего оплаченного периода

6. Ограничение ответственности:

• Сервис предоставляется «как есть» (as is)
• Максимальный размер ответственности ограничен суммой оплаты за текущий период
• Мы прилагаем максимум усилий для бесперебойной работы, но не гарантируем абсолютное отсутствие кратковременных сбоев

7. Условия оплаты:

• Тарифы: Бесплатный (3 ГБ/мес), 1 месяц (249 ₽), 6 месяцев (1 320 ₽ — 220 ₽/мес), 12 месяцев (2 160 ₽ — 180 ₽/мес)
• Оплата банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый платёжный шлюз
• При подключении подписки пользователь даёт согласие на автоматическое продление по актуальной цене до момента ручной отмены

8. Политика возвратов:

• Возврат возможен при: сбое по вине сервиса, двойном списании, либо если пользователь ни разу не подключился к Сервиса в течение 7 дней с момента оплаты
• Возврат НЕ производится за период, когда Сервиса фактически использовался
• Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней
• Для возврата обращайтесь в поддержку @KrotProxy_bot

9. Защита от злоупотреблений (чарджбэки):

• При возникновении вопросов по оплате — обращайтесь в поддержку до инициации чарджбэка
• При чарджбэке через банк аккаунт замораживается до разрешения ситуации
• При повторном необоснованном чарджбэке после фактического использования — аккаунт блокируется

10. Смена тарифа и отмена подписки:

• Смена тарифа доступна по окончании текущего оплаченного периода
• Отмена подписки: Личный кабинет → Управление подпиской → Отменить
• Доступ сохраняется до конца оплаченного периода

11. Доступность сервиса (AS IS) и ответственность:

• Сервис предоставляется по принципу «AS IS» («как есть»). Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, отсутствие временных сбоев, а также соответствие Сервиса индивидуальным ожиданиям.
• Форс-мажор и ответственность: отключения сети, сбои на стороне интернет-провайдеров, DDoS-атаки.
• Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, а также действия третьих лиц (включая каналы связи и платёжные шлюзы).

12. Изменение условий:

• Уведомление о существенных правках за 14 дней
• Актуальная версия на данной странице
• Последнее обновление: август 2026

13. Контакты:

• Telegram: @KrotProxy_bot